¿Estás buscando las mejores ideas para mejorar las campañas en redes sociales de tu restaurante?
Puede parecer abrumador al inicio. A algunos se les puede dificultar saber qué publicar. Es por eso que estamos aquí con algunas increíbles ideas de contenido que tú puedes utilizar y algunos ejemplos de marcas que ya están haciéndolo.
Sin nada más que agregar, comencemos.
10 tips para crear las mejores campañas en redes sociales para restaurantes
Aquí te compartiremos 10 ideas de contenido que podrás implementar inmediatamente. Las mejores campañas en redes sociales para restaurantes generan interacciones, clientes potenciales e ingresos. Cualquier dueño de un restaurante puede recrearlas utilizando solo el celular. Así que no hay más excusas por tener sus cuentas de redes sociales vacías.
1. Ofrece cupones
¿Quién dijo que tus redes sociales tienes que estar llenas de fotos de comida de tu restaurante? No hay ninguna razón por la que no puedas usar tus redes para empujar a las personas a tu restaurante o a tu sistema para ordenar en línea. Los cupones son una excelente forma de lograr esto.
Si sientes que estás perdiendo dinero con otras plataformas para ordenar por internet, los cupones pueden ser una forma de asegurarte que más dinero entre a tu bolsillo. Las personas buscan el mejor precio. No les importa si orden a través de tu restaurante o por otra aplicación, así que dales un buen motivo para que usen tu propia plataforma para ordenar.
Pizza Hut ofrece a sus clientes 2×1.
2. Usa vídeos
Siempre debes de usar imágenes de buena calidad en tus publicaciones. Eso es esencial. Pero que no te de miedo mezclarlo con vídeo de vez en cuando. Los vídeos generan más interacciones que las fotos y también son más llamativos.
Si no sabes qué tipo de vídeos publicar, piensa en formas creativas de mostrar tu comida. Puede ser un vídeo corto de un corte de carne mientras se cocina en la parrilla o asador. También podrías compartir un vídeo de las medidas de higiene que has establecido en tu restaurante para que las personas se sientan con confianza cuando vayan a comer.
Santo Coyote utiliza un vídeo para promocionar sus paquetes de cena romántica.
3. Que los pedidos estén disponibles en tu perfil
Asegurarte que tu página de Facebook esté bien configurada es tan imporante como tener contenido de calidad. Puedes utilizar el botón de Facebook para que te envíen un mensaje y recibir pedidos por inbox. También podrías utilizar un Chatbot para enviar el menú automáticamente y responder dudas sobre tu restaurante.
Wolf Shack Coffee and Tea tiene el botón para enviar mensajes de forma accesible en su perfil.
4. Pide publicidad de boca en boca
Que no te de pena pedirle a tus clientes que te ayuden a promocionar tu restaurante. Cada vez es más difícil que la gente vea el contenido de las marcas en Facebook, así que hacer que tus fans compartan el contenido por ti puede impulsar las interacciones. En resumen, que no te de miedo pedir que te compartan.
5. Aprovecha el momento
Las grandes marcas siempre encuentran la manera de capturar el momento. Grandes eventos como el Día de la Madre, el Día de San Valentín y los días festivos son una gran oportunidad para aprovechar y fomentar la participación del cliente.
Buffalo Wild Wings aprovechó un vídeo que se hizo viral para escribir este tweet que obtuvo muchas interacciones.
6. Organiza concursos
Los concursos han sido durante mucho tiempo una serie de campañas exitosas en las redes sociales y no hay señales de que eso se detenga. Ya sea una comida gratis, un descuento o un boleto para el evento más popular de tu ciudad, los concursos en las redes sociales pueden ser una excelente manera de aumentar la participación.
Restaurantes y Pastelerías Panamá organizaron un concurso durante el verano.
7. Llévanos detrás de escena
A todo el mundo le gusta ver lo que hay detrás de escena. No solo nos encanta la naturaleza voyeurista de una mirada detrás de escena, sino que también es una excelente manera de saber que el restaurante en el que comes está limpio y cumple las normas. Con eso en mente, ¿por qué no creas un video que muestre a los chefs en acción? ¿Qué es más tentador que ver cómo preparan tu deliciosa comida en Facebook?
Yuniku comparte imágenes de los chef preparando la comida para generar confianza.
8. Comparte fotos de tus clientes
Las fotos de los clientes son una buena forma de publicidad. Así que es importante motivar a tus clientes a que tomen y compartan tantas como sea posible. ¿Cómo puedes hacerlo? Una manera sería compartiendo las fotos que tomen tus clientes en el perfil de tu restaurante. Este pequeño impulso del ego para tus comensales puede animarlos a publicar más y a menudo para tener la oportunidad de aparecer en tu página. ¡Solo asegúrate de pedir permiso primero!
Yuniko comparte las fotos tomadas por sus clientes en las historias de Instagram.
9. Interactúa con tus clientes
El punto de las redes sociales es interactuar con tus clientes, no generar conversaciones unidireccionales. Esto significa que es importante responder a tus clientes rápido y amablemente. Eso incluye también a los comentarios negativos. Los sitios de reseñas también son parte de tu presencia en línea, asegúrate de administrar tu presencia en los sitios más importantes y responder a las críticas negativas de una manera que beneficie a tu marca.
10. Vende tu menú
¿Agregaste un platillo nuevo al menú? ¡Presúmelo en tus redes sociales! ¿Nuevo menú de temporada? Dile a todos. Al final de cuentas, ¿cuál es el punto de cultivar una audiencia de fans si no les vas a decir cuando algo emocionante pasa en tu restaurante. Nuevos platillos y menús son el contenido perfecto para redes, pero asegúrate de incluir imágenes de buena calidad para realmente capturar la atención de tu audiencia.
Starbucks promocionando el menú de otoño y el regreso de sus bebidas clásicas de temporada.
Una estrategia de redes sociales hecha a la medida para ti
Si llegaste al final de esta publicación, debes estar ansioso o ansiosa por comenzar a crear contenido de redes sociales increíble para tu restaurante. Recuerda que las campañas de redes sociales de los mejores restaurantes generan interacciones, clientes potenciales e ingresos. Sin embargo, realizar campañas en las redes sociales no es para todos. Algunos propietarios de restaurantes están demasiado ocupados para cuidar su presencia social, sin importar lo bueno que sea para los negocios. Si esto te suena a ti, Intercept está aquí para ayudar a tu marca a crear las mejores campañas de redes sociales de restaurantes que te hará que tu restaurante destaque.
Creamos y ejecutamos estrategias de redes sociales personalizadas para restaurantes como el tuyo. Para saber cómo podemos ayudar ponte en contacto con un miembro de nuestro equipo hoy mismo. ¡Estamos aquí para ayudar! Obtén más información sobre cómo podemos ayudar a la campaña de redes sociales de tu restaurante.